KnowHow:

Sie haben Fragen – und wir die Antworten. Hier stehen alle wichtigen Informationen zu einer Produktion in unserem Hause, außerdem haben wir auch jede Menge zu verschenken, zum Beispiel technische Infos, Links zu Gratis-Downloads, nützliche Empfehlungen oder bequeme Erleichterungen rund um Ihre CD- DVD- oder Blu-ray- Produktion. Und wenn Sie nicht fündig werden oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ablauf einer CD- DVD- oder Blu-ray- Produktion:

Zuerst nehmen Sie Kontakt zu uns auf und schildern uns Ihr Projekt, entweder mit klaren Vorgaben für uns, oder wir beraten Sie und erarbeiten gemeinsam eine mögliche Ausführung. Sie erhalten danach von uns völlig kostenlos und unverbindlich ein individuelles und passgenaues Angebot schriftlich per eMail zugesandt.

Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, erteilen Sie uns formlos per Telefon, eMail, Fax oder anderweitig den Auftrag. Bitte nennen Sie uns zu diesem Zeitpunkt einen Produktionstitel (z.B. ‘Jakel Michson/Thriller’), Ihre Kontaktdaten mit Adresse sowie – falls abweichend – Rechnungs- und Lieferadresse. Wenn gewünscht liefern wir auch an mehrere Adressen.

Sie erhalten von uns per eMail eine Auftragsbestätigung sowie alle weiteren Unterlagen für Ihre Produktion, z.B. ausführliche Spezifikationen zur Anlage der Druckdaten.

Anschließend benötigen wir Ihre Produktionsunterlagen (Master-Daten als Image oder auf CD/DVD/Blu-ray gebrannt und die Grafikdaten für das Artwork) entweder per Post oder per Upload. Sobald diese bei uns angekommen sind, werden die Daten von uns geprüft. Sollten wir Fehler feststellen, melden wir uns bei Ihnen um abzuklären, ob Sie die Fehler beheben oder – auf Wunsch und je nach Möglichkeit – gegebenenfalls auch wir.

Wenn von unserer Seite alles in Ordnung ist, erhalten Sie einen Bildschirm-Proof unserer Grafikabteilung, anhand diesem erteilen Sie uns bitte die Druckfreigabe.

Jetzt beginnt die eigentliche Produktion: Entweder wird ein Glasmaster erstellt, von dem dann die Medien gepresst werden, anschliessend werden sie entweder im Offset- oder im Siebdruck-Verfahren bedruckt. Oder – bei Kleinserien – werden die Rohlinge gebrannt und per Thermo-Re-Transfer-Druck digital bedruckt. Parallel dazu fertigt die Druckerei die passenden Print-Erzeugnisse, anschliessend wird alles zusammen konfektioniert und gegebenenfalls cellophaniert. Danach ist Ihre Produktion auslieferbereit.

Bei Versand werden Sie von uns informiert, dass Ihre Ware auf dem Weg ist, größere Sendungen per Spedition (Zeitrahmen normalerweise 1-2 Tage) oder kleinere Sendungen per DHL (hier erhalten Sie einen DHL-Paket-Link zur Verfolgung Ihrer Lieferung).

Nach der Produktion halten wir Ihre Daten archiviert (für mindestens 5 Jahre), sollten Sie eine unveränderte Nachproduktion benötigen können Sie diese einfach formlos bei uns bestellen.

Ich würde meine fertige Audio-Master-CD ja gerne per Filetransfer / Upload zu disc media übertragen und nicht mit der Schneckenpost schicken müssen, aber wie mache ich das nur?

Lieferzeiten / Verkürzte Produktionszeiten / Express-Versand:

Standard Produktionen für Kleinauflagen (25 bis 200 Stück):
CDs/DVDs ohne Drucksachen verpackt z.B. in Papierstecktaschen ca. 2 – 4 Werktage.
Inkl. Drucksachen (Covercard, Booklet usw.) ca. 6 – 8 Werktage.
Bei bedruckten Verpackungen (Kartonstecktasche, DigiPack, DigiFile usw.) ca. 8 – 10 Werktage.
Standard-Versand (DHL) ca. 1 – 3 Werktage.

Standard Produktionen für Pressungen (ab 300 Stück):
CDs/DVDs ohne Drucksachen verpackt z.B. in Papierstecktaschen ca. 6 – 8 Werktage.
Inkl. Drucksachen (Covercard, Booklet usw.) ca. 8 – 10 Werktage.
Bei bedruckten Verpackungen (Kartonstecktasche, DigiPack, DigiFile usw.) ca. 10 – 12 Werktage.
Standard-Versand (DPD / Spedition) ca. 1 – 3 Werktage.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Angabe der Lieferzeiten auf durchschnittlichen Erfahrungswerten basiert und keinesfalls eine Verpflichtung seitens disc media darstellt. Wir sind stets bemüht, Liefertermine einzuhalten, wenn jedoch ein fixes Datum vonnöten sein sollte, kann dieses nur in Absprache mit uns vereinbart werden.

Verkürzte Durchlaufzeiten (Kleinauflage oder Pressung) sowie Express-Versand (garantierte Lieferung auf den nächsten Werktag) sind möglich.
Bitte fragen Sie bei uns an!

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